Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après la validation de votre paiement. Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
La livraison standard est effectuée via Colissimo, Mondial Relay ou une autre entreprises en fonction du lieux d'expédition. Les délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés pour la France, et peuvent varier selon le pays de destination pour les expéditions internationales. Les frais d'expédition exacts sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier d'achat.
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
POLITIQUE ET FRAIS DE RETOUR
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour, que vous résidiez en France ou à l'étranger.
Tous les frais de transport liés au retour d’un produit sont à la charge exclusive du client. Si vous décidez de renvoyer un article, vous devrez payer l'affranchissement du colis de retour auprès du transporteur de votre choix. Pour les envois hors Union Européenne, les éventuels frais de douane liés au retour restent également à la charge du client.
Le produit doit obligatoirement être renvoyé neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état pour pouvoir être validé et remboursé.